Kylningen är för varm.
Din Promesso ger felkod 30/31. Det betyder att kyltemperaturen är för hög. Du kan enkelt lösa detta problem själv.

Lös felet i 3 steg.

Steg 1 Kontrollera dörren

Det är viktigt att dörren till kylutrymmet är ordentligt stängd. Kontrollera om den är stängd. 

Steg 2 Kontrollera ventilationsutrymmet

För att kunna kyla behöver din Promesso tillräckligt med ventilationsutrymme. Se till att kaffemaskinen är minst 10 centimeter från väggen. 

Steg 3 Starta om din kaffemaskin

Du hittar på/av-knappen på insidan av dörren på din Promesso. Stäng av din maskin och vänta tio sekunder innan du slår på den igen. Vänta tills din maskin har nått temperaturen (detta tar cirka 15 minuter) och njut av ditt kaffe!